Test proběhl v červenci 2026 přes AI asistenty s vyhledáváním na webu (ChatGPT a podobné). Pět oborů, tři města: zubní ordinace v Plzni, advokátní kanceláře a účetní v Brně, estetická medicína v Brně, advokáti a kavárny v Českých Budějovicích. Do žádného webu jsme nezasahovali — jen jsme se ptali tak, jak se ptají zákazníci. Firmy, které v odpovědích chyběly, neuvádíme jménem; vítěze ano, protože si to zaslouží.

Souhrn — jak to dopadlo

Obor a městoDotazůNeviditelné firmyKoho AI doporučuje
Zubaři — Plzeň54 z 8DENTICA (i s telefonem), Dentima, Zubní centrum Nerudovka
Advokáti — Brno51 ze 4 (další 2 jen 1 zmínka)Valíček & Valíčková, Halahija, Coufalová & Kubíková, Juráň
Účetní — Brno42 z 5 (další 3 jen 1 zmínka)Kontero, Účetnictví v klidu
Estetika — Brno50 z 2 (obě ale max 2 zmínky)Stiborová, Štěpán, CBP
Advokáti — Č. Budějovice52 ze 2Čutková, Vejmelková
Kavárny — Č. Budějovice32 ze 2Datel, Háječek, U Vás

Dohromady: 11 z 23 firem (48 %) se neobjevilo ani v jedné odpovědi na dotazy ze svého vlastního oboru a města. Dalších 7 firem se mihlo jen v jedné či dvou odpovědích — typicky u obecného dotazu, ale ne tam, kde se rozhoduje o penězích.

1. Pozice v Googlu se do AI nepřenáší

Nejčastější námitka zní: „My jsme přece v Googlu na první stránce." Data říkají, že to nestačí. Pozice v Googlu se do odpovědí AI nepřenáší automaticky. V testu se neobjevily ani firmy, které mají hledaný dotaz doslova v doméně — dvě plzeňské ordinace mají v adrese webu přímo spojení „zubař/zubní lékař + Plzeň", a přesto skončily na nule zmínek.

AI totiž odpověď neskládá z pořadí ve vyhledávači, ale z webů, které umí citovat: potřebuje na nich najít konkrétní odpovědi na konkrétní otázky. Kde je nenajde, firmu přeskočí — a doporučí konkurenci.

2. AI cituje ceny. Kdo nemá ceník, mizí

Druhý silný vzorec: u dotazů typu „dentální hygiena Plzeň cena" nebo „zvětšení prsou Brno cena" AI cituje konkrétní částky z veřejných ceníků — a doporučuje právě ty firmy, u kterých je našla. Jedna brněnská klinika se objevovala u obecných dotazů, ale u všech cenových dotazů vypadla: ceník na webu nemá.

Cenové dotazy jsou přitom ty nejblíž rozhodnutí o nákupu. Schovaný ceník tak v éře AI vyhledávání znamená neviditelnost přesně v momentě, kdy zákazník vybírá.

3. Každý obor vyhrává jinak

Když jsme rozebrali, čím si vítězové zmínky zasloužili, vyšel pro každý obor jiný mechanismus:

  • Zubaři: FAQ sekce a veřejný ceník. AI přebírá odpovědi na „berete nové pacienty?" a „kolik stojí hygiena?" přímo z webů.
  • Advokáti: specializované stránky pro jednotlivé agendy. U dotazu na rozvod vyhrávají kanceláře se samostatnou stránkou (nebo rovnou doménou) o rozvodech; v Budějovicích vyhrála kancelář díky blogu o kupních smlouvách.
  • Kavárny: web skoro nehraje roli — AI čerpá z místních průvodců a žebříčků. Kdo v nich není, neexistuje, ať má web sebehezčí.
  • Estetika: veřejné ceny u konkrétních zákroků rozhodují o cenových dotazech.

Jedna univerzální rada tedy neexistuje — ale pro každý obor existuje konkrétní, opravitelný důvod, proč AI doporučuje zrovna konkurenci.

Co si z toho vzít

Jestli podnikáš v oboru, kde zákazníci vybírají podle doporučení, je AI vyhledávání nový výklad tvé firmy — a skoro polovina konkurence v něm zatím nemá ani ceduli. To je příležitost:

  1. Zjisti, jak na tom jsi: spusť si zdarma test Vidí vás AI? — za 30 sekund uvidíš, jestli tě AI vidí a co jí chybí.
  2. Zveřejni ceny a odpovědi: ceník a FAQ sekce jsou to, co AI u služeb cituje nejčastěji. Pomůže i schema.org markup.
  3. Postav stránku pro každou hlavní službu: u advokátů, účetních i klinik vyhrávají weby, kde má každá agenda vlastní stránku s konkrétními odpověďmi.

A protože se odpovědi AI mění každý měsíc s tím, jak konkurence weby upravuje, má smysl viditelnost průběžně hlídat — stejným způsobem, jakým vznikla tahle studie.

Časté otázky

Jak test AI viditelnosti probíhal?

V červenci 2026 jsme položili AI asistentům s vyhledáváním na webu (ChatGPT a podobným) 27 dotazů, které reálně pokládají zákazníci — například „nejlepší zubař Plzeň“ nebo „kolik stojí advokát Brno“. U 23 firem z pěti oborů jsme pak zaznamenali, zda se v odpovědích objevily. Do webů jsme nijak nezasahovali.

Kolik firem je pro AI neviditelných?

V našem vzorku se 11 z 23 prověřených firem (48 %) neobjevilo ani v jedné odpovědi AI na dotazy ze svého oboru a města. Dalších sedm firem se objevilo jen v jedné či dvou odpovědích z pěti.

Stačí být na první stránce Googlu, aby mě AI doporučila?

Nestačí. Pozice v Googlu se do odpovědí AI nepřenáší automaticky — v testu se neobjevily ani firmy s doménou, která doslova odpovídá hledanému dotazu. AI skládá odpovědi z webů s citovatelným obsahem: FAQ sekcemi, veřejnými ceníky, specializovanými stránkami a zmínkami v místních průvodcích.

Co mám udělat, aby mě AI doporučovala?

Záleží na oboru. Zubařům a klinikám pomáhá veřejný ceník a FAQ, advokátům specializované stránky pro jednotlivé agendy (rozvody, nemovitosti, dědictví), kavárnám a restauracím zmínky v místních průvodcích. Prvním krokem je zjistit aktuální stav — třeba bezplatným testem Vidí vás AI?.

Související čtení